Prescription crédit à la consommation

Bonjour,
J'ai regardé le courrier reçu de intrum justicia. Il s'agit d'un appel à régularisation d'impayé pour un crédit franfinance de 09/2002. Il ne mentionne à aucun endroit un jugement ou titre exécutoire. Que dois-je faire ? Un courrier ? Suite à ce que j'ai pu voir dans les différents blogs et votre dernière réponse je pense qu'il y a prescription ? Mais les comptes de mon père vont-ils être bloqués ? Merci encore de votre aide car mon père ne peut dans tous les cas pas payer et je souhaite l'aider au mieux