Livret A vidé

ce matin je reçois le relevé de mon livret A, sur lequel j'ai mis mes économies pour ma retraite et afin d'avoir un petit apport pour un gros achat. mon nouveau solde est de 0.00 clôture intégrale pour motif réglementaire il y a un mois de cela. La dernière fois que j'ai pu mettre de l'argent sur ce livret remonte à 2012. Quel recours pour récupérer cet argent. J'ai rempli un formulaire à la caisse des dépôts et consignations sur les conseil de la banque postale, car ils disent ne pas être responsables, d'ailleurs ils ne m'ont jamais prévenu de ce fait. La caisse des dépôts n'a pas l'argent suite au formulaire que j'ai rempli. Que dois je faire? cette somme est bien quelque part? je suis désespérée car je ne possède plus aucune économie. Merci de vos conseils
Scampy89