J'ai annulé mon assurance habitation
banana68
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Dominique Quali axa Messages postés 377 Statut Membre -
Dominique Quali axa Messages postés 377 Statut Membre -
J'ai annulé mon assurance habitation avec AXA, en février 2016. Maintenant, j'ai reçu un courriel du Huissier de Justice, Montant, demandant 491,47 € pour non-paiement.
Que fais-je?
Que fais-je?
A voir également:
- J'ai annulé mon assurance habitation
- Droit d'usage et d'habitation notaire - Guide
- Assurance multirisque habitation - Guide
- Lettre de demande d'attestation d'assurance habitation au locataire - Accueil - Modèles de lettres de location
- Remboursement doublon assurance habitation - Guide
3 réponses
Bonjour.
Vous montrez à l'huissier le courrier comme quoi vous avez résilié l'assurrance...
Et encore mieux, votre nouveau contrat, pour encore plus appuyer.
Pourquoi ils vous réclament le paiement, alors que vous avez résilié ?
J'imagine qu'avant de vous contacter par huissier ils vous ont fait des relances de paiement, des courriers ...
Vous montrez à l'huissier le courrier comme quoi vous avez résilié l'assurrance...
Et encore mieux, votre nouveau contrat, pour encore plus appuyer.
Pourquoi ils vous réclament le paiement, alors que vous avez résilié ?
J'imagine qu'avant de vous contacter par huissier ils vous ont fait des relances de paiement, des courriers ...
dna.factory
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encore faut-il que la résiliation ait été faite dans les normes, et que cette somme ne correspondent pas au frais de résiliation.
Bonjour Banana68,
Je suis Dominique et travaille au service Qualité d'AXA France.
Je regrette cette situation et vous propose mon aide afin de procéder à l'étude de votre dossier.
Si vous en êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et la référence de votre contrat, via la messagerie privée du forum.
Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous.
Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
Je suis Dominique et travaille au service Qualité d'AXA France.
Je regrette cette situation et vous propose mon aide afin de procéder à l'étude de votre dossier.
Si vous en êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et la référence de votre contrat, via la messagerie privée du forum.
Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous.
Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
Bonjour.
J'ai envoyé une lettre au huissier de justice avec des copies des courriels que j'avais envoyés et reçus de l'agent AXA à Fontenay le Comte.
J'ai dit que je ne renouvelais pas le contrat.
1 de l'agent AXA déclarant que si je voulais annuler je devais obtenir mon nouvel assureur d'envoyer des copies de mon contrat à eux.
1 de moi répondant que j'avais envoyé une copie de leur email demandant mes nouveaux détails de contrat pour être envoyés à eux par mon nouvel assureur, Intasure à Croydon Angleterre. J'ai inclus. Mon numéro de contrat Intasure, l'adresse et le numéro de téléphone d'Intasure.
J'ai demandé à Intasure s'ils avaient envoyé les détails à l'agent AXA et ils m'ont assuré qu'ils l'avaient fait.
Je n'ai pas envoyé une copie du contrat à l'huissier, mais ils ont tous les détails s'ils veulent vérifier.
Je n'ai reçu aucun rappel de paiement d'AXA, juste une lettre envoyée le 20/12/2016 indiquant que mon contrat avec eux serait terminé 01/02/2017.
Cordialement.
J'ai envoyé une lettre au huissier de justice avec des copies des courriels que j'avais envoyés et reçus de l'agent AXA à Fontenay le Comte.
J'ai dit que je ne renouvelais pas le contrat.
1 de l'agent AXA déclarant que si je voulais annuler je devais obtenir mon nouvel assureur d'envoyer des copies de mon contrat à eux.
1 de moi répondant que j'avais envoyé une copie de leur email demandant mes nouveaux détails de contrat pour être envoyés à eux par mon nouvel assureur, Intasure à Croydon Angleterre. J'ai inclus. Mon numéro de contrat Intasure, l'adresse et le numéro de téléphone d'Intasure.
J'ai demandé à Intasure s'ils avaient envoyé les détails à l'agent AXA et ils m'ont assuré qu'ils l'avaient fait.
Je n'ai pas envoyé une copie du contrat à l'huissier, mais ils ont tous les détails s'ils veulent vérifier.
Je n'ai reçu aucun rappel de paiement d'AXA, juste une lettre envoyée le 20/12/2016 indiquant que mon contrat avec eux serait terminé 01/02/2017.
Cordialement.
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