Ecf

Bonjour
je fait appel a votre aide car je suis actuellement chez ecf pour un permis b sauf que actuellement je suis dans une situation assez compliquer je vous explique tous.
Alors j'ai un forfait de 30h de conduite j'ai commencer ma première leçon le 7 septembre 2016 a ce jour j'ai fait 23h de conduite . Hier j'ai passer mon examen blanc et malheureusement pour moi je l'ai loupé du au stress bref.
Et cet la ou commence le problème la monitrice qui me fait passer mon examen hier me dis que elle me conseille 5h en plus jusqu'a la tous vas bien sachant que pour moi je n'ai pas a payer plus car sur mon forfait de 30h j'en ai fait que 23h mais en allant voir la secrétaire pour lui demander de me planifier mes 5h de conduites elle me dis que elle doit me faire un devis pour payer les 5h et pour aussi payer 3 prepa permis.
Je suis assez choquer car déjà mon forfait 30h m'as coûté 1888 euros et en plus de sa je doit encore payer 465 euros pour encore 5h en plus .
Je ne comprend absolument pas pourquoi je doit payer plus sachant que a la base sur mes 30h de mon forfait j'ai fait que 23h donc dans la logique il m'en reste encore 7 a faire et que je ne paye pas en plus .
Donc j'aimerais avoir des avis de personnes qui connait tous sa ou qui alors en a déjà subit les conséquences...
En vous remerciant d'avance