Problème avec un garage sur voiture garantie 3 mois
laure
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Modifié par laure le 26/06/2016 à 09:21
dany311 Messages postés 21531 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2025 - 26 juin 2016 à 11:14
dany311 Messages postés 21531 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2025 - 26 juin 2016 à 11:14
Bonjour, le 07/06/2016 j ai acheté une Ford focus à un garagiste,elle est garantie 3 mois depuis que je l ai je m en suis servie une fois pour la ramener au garage car je trouvais les vitesse dure à passer,que le moteur tournait vite et quand je roule arriver à un feux ou rond point elle cale,celui-ci l a essayé et ma dit qu elle marchait très bien et que les vitesses n étaient pas dur.Aujourd'hui nous somme le 26/06/2016 8 heure 15 je monte dans ma voiture impossible de passer une vitesse je lui téléphone pour lui expliquer la situation je lui demande de venir me dépanner car pour moi je suis désolée de le déranger un dimanche mais j ai besoin de mon véhicule pour bosser et le faite que je m étais déplacer 14/juin pour lui signaler un problème et que pour lui tout était ok j estime qu il aurait du faire l effort de me dépanner et bien non il m a raccroché au nez.Quel recourt je peux avoir?que dois-je faire merci de vos réponse
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dany311
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26 juin 2016 à 11:14
26 juin 2016 à 11:14
bonjour
depuis le 18 mars 2016 , un véhicule acheté à un professionnel , bénéficie d'une garantie légale de conformité de 6 mois.( les fameuse garanties "" bidons "" de 3 mois c'est terminé )
donc retour au garage en lui rappelant le code la consommation article L211-7
Garantie Légale de Conformité
depuis le 18 mars 2016 , un véhicule acheté à un professionnel , bénéficie d'une garantie légale de conformité de 6 mois.( les fameuse garanties "" bidons "" de 3 mois c'est terminé )
donc retour au garage en lui rappelant le code la consommation article L211-7
Garantie Légale de Conformité