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SFR

SAMVAL - 13 juin 2016 à 12:15
dany311 Messages postés 20878 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 - 13 juin 2016 à 12:47
Bonjour,
J ia contacte sfr le 7 juin pour resilier ma box adsl le conseillier ma dit ok j ai recu un mail il ma souscrit une nouvelle offre adsl a 29.99 et je n ai plus les svces TV J AI APPELE 16 FOIS DEPUIS LE 7 JUIN LE 1023
IL ME RACCROCHA AU NEZ

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 087
13 juin 2016 à 12:18
Bonjour

Une résiliation se fait par LRAR, ce qui laisse des traces..

A+
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Réponse 2 / 2
dany311 Messages postés 20878 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 6 337
13 juin 2016 à 12:47
bonjour

une résiliation de BOX se fait par courrier R/AR
dépêchez vous de faire le courrier , sinon tant que le service client n'aura pas reçu le courrier R/AR vous continuerez à être facturé , et vous aurez tous les "" emmerdes "" du monde surtout venant de SFR.

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