Decennale pour enduit
36manu36
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai acheté une maison ou l'enduit a été refait en octobre 2012. Quand je l'ai acheté il y avait des micros fissures mais elles deviennent de plus en plus importantes et le crépi tombe. Le crépi a été appliqué sur un ancien crépi qui était peint. Il y a eu un support en fibre de mis ainsi qu'un accrocheur mais le tout ne tiens plus tombe (4m2 de tomber). Les travaux ne datant que de 3 ans, comment puis je faire appliquer la garantie car l'assurance de l'entreprise me dit qu'il faut que mon assurance lance une expertise pour que eux fasse quelque chose. De l'autre coté mon assurance dise que ce n'est pas eux d'intervenir car c'est à l'assurance de l'entreprise d'appliquer l'assurance décennale. Mon assureur dit qu'il y a plusieurs assureurs qui ne veulent pas payer les expertises et ils renvoient vers l'assurance du propriétaire.
Merci de votre aide car la je tourne en rond et je ne sais pas comment faire.
J'ai acheté une maison ou l'enduit a été refait en octobre 2012. Quand je l'ai acheté il y avait des micros fissures mais elles deviennent de plus en plus importantes et le crépi tombe. Le crépi a été appliqué sur un ancien crépi qui était peint. Il y a eu un support en fibre de mis ainsi qu'un accrocheur mais le tout ne tiens plus tombe (4m2 de tomber). Les travaux ne datant que de 3 ans, comment puis je faire appliquer la garantie car l'assurance de l'entreprise me dit qu'il faut que mon assurance lance une expertise pour que eux fasse quelque chose. De l'autre coté mon assurance dise que ce n'est pas eux d'intervenir car c'est à l'assurance de l'entreprise d'appliquer l'assurance décennale. Mon assureur dit qu'il y a plusieurs assureurs qui ne veulent pas payer les expertises et ils renvoient vers l'assurance du propriétaire.
Merci de votre aide car la je tourne en rond et je ne sais pas comment faire.
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3 réponses
Le problème vient de l'entreprise qui a fait ce sale boulot mais quand je les appels ils me disent de voir avec leur assurance pour la décennale et depuis 6 mois ça tourne en rond.
Merci quand même pour votre aide
Merci quand même pour votre aide
Le problème vient de l'entreprise qui a fait ce sale boulot
au vu de l'exposé initial, on peut s'en douter; mais c'est bien de le préciser.
mais quand je les appels ils me disent de voir avec leur assurance pour la décennale
si j'ai bien analysé la situation, elle n'interviendra pas.
et depuis 6 mois ça tourne en rond.
LRAR à l'assureur décennal pour exiger son intervention dans le cadre de ses garanties.
2 possibilités:
il répond après avoir analysé qu'il ne garantit pas;
il répond par une expertise au cours de laquelle l'expert va expliquer à l'entreprise que l'assureur n'interviendra pas.
soit il précise tout seul qu'il appartient à l'entreprise de refaire, soit vous lui demandez de le préciser en mentionnant la responsabilité contractuelle.
il pourra vous répondre qu'il vous faudra démontrer une faute de l'entreprise, ce qui sera exact et nécessaire pour voir votre réclamatiuon aboutir, y compris par voie judiciaire.
La législation juridique et financière évolue en permanence...