Régularisation loyer après sortie

Bonjour,

Nous avons quitté un appartement en août, l'état des lieux a été réalisé le 20, et le préavis courrait jusqu'au 29/08. On nous a indiqué que les nouveaux locataires entraient le 21 (de vive voix lors de l'état des lieux donc sans garantie).

L'arrêté de compte est spécifié au 21/08 cela signifie t-il que les locataires sont bien entrés le 21 ou un jour après, le 22 ?

Le loyer était de 739,55 € + 92 € de provisions sur charges, soit un total de 831,55 €. Le préavis se terminant au 29/08, le loyer devait normalement s'élever à 777,90 €, ce qui correspond exactement au remboursement effectué avec le solde de compte (831,55 - 190,85 - 23,74 = 777,90). SAUF que pour le mois d'août nous avons été débité de 938,90 €.

Hors il se trouve que la provision des ordures ménagères 2015 et le complément des provisions sur charges 2014/15 s'élèvent à 160,38 €. Ajouté aux 777,90 € ça donne 938,28 €, ce qui est très proche de ce qu'on a payé en août.

Jusqu'ici rien de grave, ça se recoupe à peu près... Sauf que ces provisions de 160,38 € nous ont également été retirées du solde de compte. Est-ce que je délire ou bien ils ont pu effectivement nous débiter la régularisation des charges deux fois ????

Quelles sont nos possibilités afin de savoir vraiment d'où sortent ces 161 € supplémentaires en août ? J'ai tenté des joindre la gestionnaire Foncia mais sans succès jusqu'à présent (quelques sonneries puis un répondeur indiquant que l'agence est fermée et pas de réponse aux emails).

J'en profite également pour indiquer que notre dépôt de garantie a été intégralement remboursé donc EDL entre=sortie, qui si j'ai bien compris doit être remboursé sous un mois dans ce cas. Hors le virement du solde de compte nous a été effectué le 7/10 (indiqué dans l'arrêté de compte daté au 6/10). D'après ce que j'ai pu lire :

À défaut de restitution dans le délai prévu, le dépôt de garantie dû au locataire est majoré d'une somme égale à 10 % du loyer mensuel (hors charges) pour chaque mois de retard commencé.

Il y a un mois de retard commencé, donc puis-je récupérer la majoration de 10% sachant que nous sommes entrés dans l'appartement en octobre 2012 ?

Merci d'avance !