Délai long rachat partiel assurance vie AXA
10dil
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Dominique Quali axa Messages postés 346 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Dominique Quali axa Messages postés 346 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, nous aussi sommes très remontés contre axa pour un rachat partiel.
Nous avons un contrat alizé retraite notre conseiller nous a annoncé un délai court une semaine pour le délai de décaissement, or nous sommes à plus d'un mois, on nous dit bug technique. cela retarde notre achat immobilier ! Comment faire? C'est révoltant. d'autant qu'une conseillère d'axa nous a appelé mi-août 2015 pour nous dissuader de retirer notre argent!
Nous avons un contrat alizé retraite notre conseiller nous a annoncé un délai court une semaine pour le délai de décaissement, or nous sommes à plus d'un mois, on nous dit bug technique. cela retarde notre achat immobilier ! Comment faire? C'est révoltant. d'autant qu'une conseillère d'axa nous a appelé mi-août 2015 pour nous dissuader de retirer notre argent!
2 réponses
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Bonjour 10dil,
Vos coordonnées me sont bien parvenues via la messagerie privée du forum, et je vous en remercie.
Je recueille les éléments de votre dossier et reviens vers vous en privé dans les plus bres délais.
Cordialement
Dominique R.
Qualité AXA France -
Bonjour 10dil,
Je vous informe de la régularisation de votre dossier.
Je vous présente toutes nos excuses pour la situation rencontrée.
Notre Direction Relations Clientèle se tient à votre disposition pour tout complément d'information.
N'hésitez pas à joindre votre interlocutrice.
Bien à vous
Dominique R.
Qualité AXA France
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