Prélèvement automatique

RESTANQUE Messages postés 599 Statut Membre -  
 RESTANQUE -
bonjour,

est-il vrai qu'une société qui a reçu l'accord d'un prélèvement automatique de ma part
pour une somme bien spécifique
peut se permettre de retirer une autre somme sur mon compte avec cette autorisation
de prélèvement

merci à tous de votre réponse

4 réponses

  1. dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 872
     
    bonjour

    quand vous signez un mandat SEPA ; vous signez une autorisation de prélèvement
    sur le mandat SEPA , ne figure pas la somme , mais les coordonnées du compte à débiter

    si le prélèvement est supérieur à la somme que vous devez , il faut faire opposition au prélèvement

    cdlt
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  2. RESTANQUE Messages postés 599 Statut Membre
     
    bonjour dany311,

    merci de m'avoir répondu mais ce n'était pas la réponse que j'attendais
    car j'ai bien compris s'il s'agit d'une somme prélevée qui ne correspond pas
    au prélèvement
    mais pour mon cas c'est différent
    cette société me fait un prélèvement tous les mois de 26,50 euros normal
    mais elle me fait un deuxième prélèvement de 9,58 euros
    c'est deux sommes bien distinctes
    alors ma question Est-ce qu'elle a le droit avec 1 seule autorisation de pouvoir
    faire 2 prélèvements séparés
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    1. dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 872
       
      avez vous pris contact avec cette société pour savoir pourquoi cette somme ??
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  3. RESTANQUE Messages postés 599 Statut Membre
     
    oui bien sûr ils ont reconnu qu'ils avaient fait une erreur
    car il existe une autre personne avec le même nom et même prénom dans un autre département
    mais toujours ma question est ce que la banque est responsable d'avoir accepté sans nous consulter ?
    et est ce que la société a le droit de retirer une autre somme avec un seul mandat de prélèvement signé ?
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    1. dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 872
       
      si la société a fait une erreur ; ils vous rembourserons
      quand à la banque , elle reçoit un ordre de prélèvement , elle paie
      ce n'est pas la banque qui a fait l'erreur
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  4. RESTANQUE
     
    merci d'avoir pris le temps de me répondre
    je vais voir avec la société
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