Prélèvement automatique
RESTANQUE
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Modifié par BmV le 25/08/2015 à 18:32
RESTANQUE - 27 août 2015 à 11:29
RESTANQUE - 27 août 2015 à 11:29
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dany311
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25 août 2015 à 16:05
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bonjour
quand vous signez un mandat SEPA ; vous signez une autorisation de prélèvement
sur le mandat SEPA , ne figure pas la somme , mais les coordonnées du compte à débiter
si le prélèvement est supérieur à la somme que vous devez , il faut faire opposition au prélèvement
cdlt
quand vous signez un mandat SEPA ; vous signez une autorisation de prélèvement
sur le mandat SEPA , ne figure pas la somme , mais les coordonnées du compte à débiter
si le prélèvement est supérieur à la somme que vous devez , il faut faire opposition au prélèvement
cdlt
RESTANQUE
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25 août 2015 à 18:29
25 août 2015 à 18:29
bonjour dany311,
merci de m'avoir répondu mais ce n'était pas la réponse que j'attendais
car j'ai bien compris s'il s'agit d'une somme prélevée qui ne correspond pas
au prélèvement
mais pour mon cas c'est différent
cette société me fait un prélèvement tous les mois de 26,50 euros normal
mais elle me fait un deuxième prélèvement de 9,58 euros
c'est deux sommes bien distinctes
alors ma question Est-ce qu'elle a le droit avec 1 seule autorisation de pouvoir
faire 2 prélèvements séparés
merci de m'avoir répondu mais ce n'était pas la réponse que j'attendais
car j'ai bien compris s'il s'agit d'une somme prélevée qui ne correspond pas
au prélèvement
mais pour mon cas c'est différent
cette société me fait un prélèvement tous les mois de 26,50 euros normal
mais elle me fait un deuxième prélèvement de 9,58 euros
c'est deux sommes bien distinctes
alors ma question Est-ce qu'elle a le droit avec 1 seule autorisation de pouvoir
faire 2 prélèvements séparés
dany311
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25 août 2015 à 22:20
25 août 2015 à 22:20
avez vous pris contact avec cette société pour savoir pourquoi cette somme ??
RESTANQUE
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26 août 2015 à 08:14
26 août 2015 à 08:14
oui bien sûr ils ont reconnu qu'ils avaient fait une erreur
car il existe une autre personne avec le même nom et même prénom dans un autre département
mais toujours ma question est ce que la banque est responsable d'avoir accepté sans nous consulter ?
et est ce que la société a le droit de retirer une autre somme avec un seul mandat de prélèvement signé ?
car il existe une autre personne avec le même nom et même prénom dans un autre département
mais toujours ma question est ce que la banque est responsable d'avoir accepté sans nous consulter ?
et est ce que la société a le droit de retirer une autre somme avec un seul mandat de prélèvement signé ?
dany311
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26 août 2015 à 22:52
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si la société a fait une erreur ; ils vous rembourserons
quand à la banque , elle reçoit un ordre de prélèvement , elle paie
ce n'est pas la banque qui a fait l'erreur
quand à la banque , elle reçoit un ordre de prélèvement , elle paie
ce n'est pas la banque qui a fait l'erreur