Litige avec ma banque suite a 2 otd en juillet 2015

bonjour, je demande une réponse svp .....je suis malheureusement en ASS environ 490 euros par moi d 'allocations et 198 euros rsa bref..j 'ai recu 2 avis a tiers détenteur en juillet concercant une dette d'eau s 'élevant a 759 euro et le second avis concerne une dette de cantine de 173 euro ..........la societé generale qui gére mon compte bancaire m' a débité a 2 reprises la somme de 111euros (total 222 euros ) en m indiquant que c'était des frais de banque!!!!!! ma question est : comment faire pour que celle -ci me restitue cet argent sachant qu'elle a préféré prendre 111euros de frais alors qu'une des dettes du trésor public s'élévait a 173 euro !!!!( normalement 10. /. DU MONTANT DE L ATD OU DE L OTD ? )et pourquoi n 'a t'elle pas payé l avis du trésors quitte a etre encore plus ds la M ....? DE PLUS SUITE au 222 euros en moins sur mon ass et rsa je n 'ai pas pu régler mon loyer!!!! la banque n'EST elle pas obligée de me laisser un solde a caractere alimentaire sachant que j 'ai 2 enfants en garde alternée? SVP AIDEZ MOI je suis allée voir la directrice de ma banque .ELLE NE VEUT rien entendre . j'ai écrit au service clientéle meme lecons de cloche sauf que j 'ai recu il y a 2 jours de cela un courrier de la banque m 'indiquant que le SOLDE BANCAIRE INSAISISSABLE CONCERNE LE MONTANT DE LA DETTE ET non les frais bancaires...je ne comprend plus rien!!!!! je tiens aussi a signaler que ma banque de m 'a jamais informé de son du cout avant ses prelements et n 'y meme retourner au trésor public les documents ou la banque devait leur signaler ma situation financiere actuelle!!! merci mille fois de vos réponses cordialement tine...