Etats des lieux : Indemnités supérieures à 7000€

Bonjour,

Mon père est décédé fin mars 2015 suite d'une longue maladie. Mon père était locataire d'un F5 depuis 17 ans. Je vous laisse imaginer mon indignation lorsqu'après 2h30 d'état des lieux, le professionnel de l'agence de location m'annonce que les indemnités sont à hauteur de 7000€ . L'état des lieux de sortie s'est fait dans un silence déconcertant. Habitant à 200km , prise dans mes obligations familiales et professionnelles, j'ai réussi à trier et vider l'appartement en 2 mois. Les personnes de l'agence m'ont dit de ne pas m'inquiéter car après 10 ans de location, il y a la vetusté qui rentre en compte. Or, le monsieur qui a établit l'état des lieux de sortie m'a dit que ce n'était pas de la vetusté mais de la dégradation ( papier peint manquant dans une chambre, moquette tâchée, papier peint griffé par le chat par endroit, baignoire, wc et évier très entartrés, lino du séjour abîmé etc...) Certes je conçois que l'appartement de mon père était dans un sale état résultant de son handicap et sa maladie ( seul le ménage superficiel était fait). J'ai bêtement signé l'état des lieux de sortie , pressée de le quitter car c'était tellement dure pour moi ( à noter que c'était le jour de l'anniversaire de mon père) . Du haut de mes 27 ans , c'était aussi mon 1er état des lieux de sortie. Ce n'est qu'en parlant autour de moi, que les gens ont été interpellé par la somme astronomique demandée. J'ai donc fait un courrier de 2 pages au responsable de l'état des lieux avec AR pour lui demander que le dossier soit revu en donnant le contexte ainsi que tout les détails que je contestais. Ce n'est qu'au bout d'un mois, que je reçus une réponse m'informant qu'il ne pouvait répondre favorablement à ma requête sans donner de justification.
Je suis résignée. Avez vous des solutions à me proposer pour les indemnités soit revues à la baisse?! Qu'en pensez vous?

En vous remerciant.