Crédit professionnel

Bonjour,

J'ai signé une offre de prêt le 6 décembre 2014 en agence, la banque ne m'a pas donné de copie de cette offre et je n'ai pas eu non plus le document pour la rétractation.

A ce jour je n'ai toujours rien et la banque me dit que mon offre de prêt est caduque et ne donne aucun documents attestant d'une confirmation ou d'un refus.

Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma question.

Cordialement.