Pas de prime de Participation

Bonjour, je viens de m'inscrire pour avoir quelque renseignement!
Ma mère a travaillé depuis 2012 chez Orkyn en CDD, et elle a était licencié le 30 décembre 2014.
il y a quelques jours, elle a était prévenus qu'elle recevrait une prime de participation d'environ 2000euros, et hier ils lui ont dit qu'elle n'aurait enfaite rien du tout car elle a été licencié avant le 31 décembre!
Il n'y a rien a faire? Je trouve ça assez cruel de faire de faux espoir au gens comme ça pour au final rien du tout...