Désabonnement

Bonjour.
Je viens vous soumettre mon problème j'ai besoin d'aide. En décembre 2014,.
j'ai répondu à une offre, " Vous avez gagné un téléphone portable dernier cri, seul les frais d'envoi ( expédition) étaient demandé pour une somme de 5 euros payable par carte bancaire, sur le site internet " Pointpay.fr ". Quelques jours après je suis débiter pour achat CB POINTWORLD.COM de 39.00euros et depuis tous les mois mon compte est amputé pour le même motif de 39.00 euros.
Ma banque refuse ma demande d'opposition à ce règlement et me demande de régler le problème avec l'organisme en question.
Voilà mon problème je n'arrive pas en consultant ce site internet à trouver le lieu ou faire ma revendication, ni d'adresse pour le faire par écrit. Je n'ai point reçu de téléphone, et je paie un abonnement qui ne m'intéresse absolument pas. Je voudrais mettre un terme à tout cela, pourriez vous m'indiquer , m'expliquer comment procéder?

Je vous remercie de votre aide et de vos conseils, tout cela sera le bienvenu!
Merci à bientôt, au revoir!