Annulation d'un virement permanent par le bénéficiaire ?

Bonjour,
j'ai loué un garage à une personne qui payait son loyer par virement bancaire.
Ce locataire, qui était étranger, est reparti dans son pays d'origine, sans laisser sa nouvelle adresse (ni à moi, ni à sa banque) en étant à jour de ses paiements.
Depuis, je continue à recevoir, tous les mois, un virement du loyer et tous les mois je suis obligée de faire un virement sur son compte pour le rembourser
J'ai adressé à sa banque une attestation sur l'honneur certifiant que cette personne ne me devait plus rien et qu'il fallait arrêter les virements: sans résultat.
J'ai envoyé à la banque l'état des lieux de sortie: sans résultat.
On me répond que seul mon ex-locataire est habilité à mettre fin à ce virement...
et comme personne ne peut le joindre: comment mettre fin à cette situation qui dure depuis près d'un an?
J'attends vos suggestions.Merci