Rétractation après réservation sur internet ?

Résolu
Amine NH2 Messages postés 59 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour/Bonsoir,

vendredi dernier, j'ai effectué l'achat d'un disque dur dans une boutique de LDLC. Ne convenant pas à mon ordinateur portable, j'aimerais le rendre. Pour l'acheter, j'ai donc passé une réservation sur le site internet, puis, je me suis rendu en boutique pour effectuer le paiement et récupérer le produit.

J'ai effectué une demande d'application du droit de rétractation mais on m'a affirmé que cela n'était possible que dans le cas de la vente en ligne. J'aimerais donc savoir si dans mon cas, le droit à la rétractation peut s'appliquer puisqu'il y a d'abord eu la réservation sur internet, avant la récupération du produit sur place.

En vous remerciant d'avance,
merci.
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
D'après moi tu n'as fait que réserver par le net donc pas de rétractation possible. Si tu avais acheté via le net, oui cela aurait été possible mais apparemment c'est une réservation via le net avec achat en boutique donc pas de rétraction possible d'après moi.
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Amine NH2 Messages postés 59 Statut Membre
 
Oui, c'était bien une réservation. Le paiement a été réalisé en boutique... C'est bien ce que je pensais malheureusement. :(
Merci pour ta réponse rapide. :)
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
De rien.
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