Rétractation après réservation sur internet ?
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Amine NH2
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zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 - 22 févr. 2015 à 15:09
zoulou33 Messages postés 36777 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 - 22 févr. 2015 à 15:09
Bonjour/Bonsoir,
vendredi dernier, j'ai effectué l'achat d'un disque dur dans une boutique de LDLC. Ne convenant pas à mon ordinateur portable, j'aimerais le rendre. Pour l'acheter, j'ai donc passé une réservation sur le site internet, puis, je me suis rendu en boutique pour effectuer le paiement et récupérer le produit.
J'ai effectué une demande d'application du droit de rétractation mais on m'a affirmé que cela n'était possible que dans le cas de la vente en ligne. J'aimerais donc savoir si dans mon cas, le droit à la rétractation peut s'appliquer puisqu'il y a d'abord eu la réservation sur internet, avant la récupération du produit sur place.
En vous remerciant d'avance,
merci.
vendredi dernier, j'ai effectué l'achat d'un disque dur dans une boutique de LDLC. Ne convenant pas à mon ordinateur portable, j'aimerais le rendre. Pour l'acheter, j'ai donc passé une réservation sur le site internet, puis, je me suis rendu en boutique pour effectuer le paiement et récupérer le produit.
J'ai effectué une demande d'application du droit de rétractation mais on m'a affirmé que cela n'était possible que dans le cas de la vente en ligne. J'aimerais donc savoir si dans mon cas, le droit à la rétractation peut s'appliquer puisqu'il y a d'abord eu la réservation sur internet, avant la récupération du produit sur place.
En vous remerciant d'avance,
merci.
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zoulou33
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22 févr. 2015 à 01:13
22 févr. 2015 à 01:13
Bonjour
D'après moi tu n'as fait que réserver par le net donc pas de rétractation possible. Si tu avais acheté via le net, oui cela aurait été possible mais apparemment c'est une réservation via le net avec achat en boutique donc pas de rétraction possible d'après moi.
D'après moi tu n'as fait que réserver par le net donc pas de rétractation possible. Si tu avais acheté via le net, oui cela aurait été possible mais apparemment c'est une réservation via le net avec achat en boutique donc pas de rétraction possible d'après moi.
22 févr. 2015 à 01:18
Merci pour ta réponse rapide. :)
22 févr. 2015 à 15:09