Mon crédit de portable

Histoo - 7 déc. 2014 à 11:22
Ysabe_l Messages postés 12583 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 7 déc. 2014 à 15:03
Bonjour,je n'ai que 13 ans et j'ai un problème en ce qui concerne mon portable.Comme opérateur j'ai la poste mobile.Ma mère m'a recharger mon crédit de 10 euro pour mon petit voyage en Allemagne,qui ne dure qu'une journée.Quand les professeurs on annoncer qu'on avait dépasser la frontière,j'ai tout désactiver;wifi,3G,SMS,Appel,etc... Et juste après on m'envoya ce message:
<<Il vous reste moins de 2 euros sur votre crédit.Vous pouvez recharger votre carte en composant le 2525 depuis votre mobile.>>
Enfin bon.Je ne comprenais rien.Quand je suis rentré chez moi,ma mère me demanda mon téléphone pour appeler ma tante avec,je lui expliqua et c'est là qu'elle me donna une demi heure pour savoir où sont partis les 8 euros qui avaient disparu.Alors j'eu l'idée de venir ici.Merci de répondre le plus vite possible (si vous avez la réponse).Merci d'avance.

2 réponses

Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 638
7 déc. 2014 à 11:57
Bonjour,

Comment veux tu que l' on sache ce que sont devenus tes 8 euros.

Explique tout à ta mère, c' est tout.

Et s' il y a une anomalie, elle verra avec l' opérateur.
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Ysabe_l Messages postés 12583 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 8 638
7 déc. 2014 à 15:03
Bonjour

Le téléphone peut capter un réseau allemand et se mettre dessus avant la frontière s'il ne capte plus le réseau français. C'est un problème connu de tous ceux qui habitent près d'une frontière.
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