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Erreur montant CB demande de geste possible?

Julie_36 Messages postés 33 Date d'inscription mardi 13 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015 - 20 juin 2014 à 15:33
 julie_36 - 20 juin 2014 à 22:49
Bonjour,
je suis allée au musée et j'ai payé par CB. A ma grande surprise, j'ai constaté sur mon compte bancaire qu'il avait fait une erreur et avait saisie donc 100 euros de plus.
après leur avoir signalé, ils m'ont rendu ce montant par chèque. Mais aucun geste commercial n'a été fait de leur part alors que de mon côté j'ai subi des agios.
y a t il possibilité de demander un geste en sachant que ça m'étonnerait fort de leur part qu'ils le fassent?!!!
d'avance merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Kim
20 juin 2014 à 15:53
Bonjour

Moi aussi, on se demande pourquoi n'ont-ils pas annulé l'opération de suite.

Cdt
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julie_36
20 juin 2014 à 22:49
Bonsoir kim,
Pour te répondre pour ma part le musée ne s'est pas rendu compte de leur erreur et pour ma part je n'ai pas fait attention sur l'appareil de cb. Mais je pense qu'il est logique et normal que le musee me remboursement d'entrée de 20 euros. C'est abusait comme ils sont si près de leur sous
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