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jiix44 Messages postés 2 Statut Membre -
jiix44 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonsoir,
je me suis inscrit de becoquin pour 3 jours ensuite mon abonnement a était reconduit pour un mois.et maintenant il m'est impossible d'annuler les prélèvement automatique et de me supprimer sur ce site.j'ai bien suivi la procédure.A la fin il y a un message qui nous dit de confirmer le désabonnement par mail .le problème c'est que le mail de confirmation n'arrive jamais.j'ai mis d'autres email pour voir sans suces .je l'impression que c'est fait expres.du coup à la fin du mois ça sera encore reconduit pour un mois.j'ai écrit plusieurs mail à l'administrateur du site .aucune réponse pouvez m'aidez svp ?
je me suis inscrit de becoquin pour 3 jours ensuite mon abonnement a était reconduit pour un mois.et maintenant il m'est impossible d'annuler les prélèvement automatique et de me supprimer sur ce site.j'ai bien suivi la procédure.A la fin il y a un message qui nous dit de confirmer le désabonnement par mail .le problème c'est que le mail de confirmation n'arrive jamais.j'ai mis d'autres email pour voir sans suces .je l'impression que c'est fait expres.du coup à la fin du mois ça sera encore reconduit pour un mois.j'ai écrit plusieurs mail à l'administrateur du site .aucune réponse pouvez m'aidez svp ?
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2 réponses
j'ai trouvé la solution.il était temps car ça fait 2 semaines que je cherche.par défaut les comptes des utilisateurs sont configurés pour ne pas recevoir les courriers de l'administrateur.donc le courrier du fameux code de confirmation d'annulation du prélèvement .il faut changer ça dans les notifications.bien sur ce n'est pas becoquin qui va nous dire.d'ailleurs une fois ce code obtenu il faut obligatoirement leur appeler sous 24h pour confirmer l'annulation .une vraie organisation pour arnaquer les gens.
c'est bon j'ai trouvé au cas ou qqn tombe sur le forum psk il a le meme soucis je vais expliquer simplement et clairement, tu envoies un mail au contact US comme quoi tu veux arrreter ton abonnement (tout en bas du site), ensuite pour plus d'éfficacité psk ils en ont rien a foutre, appelle le 0975181852 tous les jours entre 8-17h. Tu petes un cable pour dire t'as signer aucune autorisation et que tu vas les enmener au tribunaux et tkt ca sera vite régler apres tu retourne sur le site vu ton abonnement est fini tu peux supprimer ton compte tu suis les étapes et tu recevra un code par mail qu'il faut rentrer sur le sité avant 24H encore une facon de te baiser !!! voila moi en 1j c'était bon !!
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