Loi chatel

Bonjour ,

J ai résilié mon contrat professionnel de mon mobile chez Bouygues en Janvier , ils m ont alors prélevé 561,10€ car mon contrat n était pas fini et ils m ont ensuite prélevé février et mars pour la BBox me disant qu il fallait résilier par courrier ce que je n avais pas fait car ma BBox Bouygues n était plus activée puisque j étais passé chez Free ; est ce vrai que la loi Chatel ne marche pas pour les contrats professionnels ? En vs remerciant d avance merci .