Contestation d'une assurance automobile

Bonjour,

Peux on contester une assurance automobile lorsque le bonus n'a pas été pris en compte. Je m'explique: Je me demandais pourquoi le montant de la cotisation annuel était exorbitante alors que j'ai deux autres véhicules assurées dans une autre compagnie et pour les mêmes conditions pour beaucoup moins chers. Réponse de la dame en regardant mon dossier: c'est parce que vous n'avez pas de bonus, je lui répond que si et en effet en regardant bien le dossier elle remarque qu'aucune demande de relevé d'information n'a été faite.