Accident non responsable / assurance aux tiers

Bonsoir à tous . 1h30 du matin , je sors du travail et arrivé à mon véhicule un carambolage a eu lieu , ma voiture est dans le lot de 10 véhicules , la dernière de la liste mais reste irréparable , grosse erreur pour moi ; assuré au tiers . obligé de rentrer en taxi car j'avais du matériel avec moi , 400 euros de frais de gardiennage et 3 mois après rien ne se passe ..
l'assurance m'explique que l'auteur de l'accident ne fait pas de déclaration d'accident a son assurance donc que l'assurance ne peut prouver que c'est bien l'auteur de l'accident , j'ai le triplicata d'accident , un témoin est marqué sur ce document. Je suis donc en attente qu'un ***supprimé par la modération***face sa déclaration pour que son assurance prenne en charge mon indemnisation , mes question :
Combien de temps cette histoire peut elle durer ?
Que dois je faire pour faire avancer les choses ?
je vois sur mon contrat que j'ai pris l'option défense pénale et recours suite a un accident , est ce que cela peut me servir dans ce cas ?
j'ai appelé le commissariat pour en savoir plus car je sens que mon assurance ne fait absolument rien , il m'ont dit que le dossier avait été cloturé le 24 décembre alors que l'accident a eu lieu le 12 octobre . Je n'ai eu aucun retour de mon assurance qui quand je les appelles me disent toujours la meme chose : si l'auteur de l'accident ne fait pas de déclaration d'accident : rien
Puis je porter plainte contre l'auteur ?
l'auteur de l'accident n'a pas un délai obligatoire pour déclarer l'accident ?

je ne sais plus quoi faire ... aidez moi . cordialement , merci d'avance pour votre aide précieuse.