Paiement frais automobile
timcolo
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Propriétaire d'une C5 TOURER 2.0L HDI 140 de novembre 2010, j'ai dû changer le volant moteur à seulement 43000 kms !
Citroen ne m'a fait qu'une remise de 60% sur certaines pièces, j'ai donc payer 960 euros contre 1500 euros, mais j'estime que CITROEN aurait prendre au moins la moitié car ce n'est pas une panne normale. Le pire c'est que le service clients n'a rien fait de plus sous prétexte que le garage avait déjà fait un geste, donc j'hallucine.
Que suis-je en droit d'attendre, la marque est-elle dans ses droits ?
Merci d'avance.
Propriétaire d'une C5 TOURER 2.0L HDI 140 de novembre 2010, j'ai dû changer le volant moteur à seulement 43000 kms !
Citroen ne m'a fait qu'une remise de 60% sur certaines pièces, j'ai donc payer 960 euros contre 1500 euros, mais j'estime que CITROEN aurait prendre au moins la moitié car ce n'est pas une panne normale. Le pire c'est que le service clients n'a rien fait de plus sous prétexte que le garage avait déjà fait un geste, donc j'hallucine.
Que suis-je en droit d'attendre, la marque est-elle dans ses droits ?
Merci d'avance.
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