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Annulation d'une réservation de vol en avion

JESSIEOCEANE Messages postés 1 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2013 - 14 déc. 2013 à 22:54
homair,73 Messages postés 837 Date d'inscription mardi 19 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2022 - 15 déc. 2013 à 10:23
Bonjour,
Suite à une erreur de manipulation, j'ai acheté 3 billets d'avion "en double" pour le même vol avec 2 agences différentes : comment annuler l'une des 2 réservations ou les 2 ?
Merci de me répondre
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
15 déc. 2013 à 08:40
Bonjour. Pour ce faire, j'imagine qu'il faut d'abord contacter ladite société. Tu leur fait pars de ton erreur. Si ils ne veulent rien entendre, tu peux leurs envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, puis contacter un avocat. Bon courage à toi,
Yolec
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Réponse 2 / 2
homair,73 Messages postés 837 Date d'inscription mardi 19 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2022 220
15 déc. 2013 à 10:23
Bonjour,

Vous ne pourrez pas obtenir le remboursement de ces billets.
art. L.121.20 du Code de la consommation, sur le droit de rétractation des consommateurs.

Vous avez été victime du "double clic ".


cdt
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