Rachat assurance vie

chrisan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024 - 29 oct. 2013 à 09:45
 forma - 11 janv. 2014 à 14:59
Bonjour
je vous explique mon cas : Assurance vie souscrite le 17.8.1993 au nom de mon mari
Avec terme du contrat le 1.9.2010 pour un montant de 60.341,-€

J'ai pris contact le 15.9.2010 avec mon assureur pour demander ce qu'il faut faire ?
Réponse : « laisser le contrat au nom de mon mari», sans me préciser qu'il n'y a plus d'intérêts qui courent ! « et ouvrir un autre au nom de moi même, son épouse, ce que j'ai fait le jour même.

Plus de nouvelles du ler contrat.

Recontacté l'assureur en juillet 2013 pour le rachat de la totalité de l'assurance au nom de mon mari, et là je constate qu'il y a plus d'intérêts depuis le 1.9.2010 ; donc de l'argent qui dort tranquillement.... ! Sans que personne ne me tienne au courant !
J'ai bien précisé à l'assureur que je n'aurai jamais laissé cet argent soit plus de 60.000,-€ dormir sur un compte, si j'avais su qu'il ne porte pas d'intérêts. Donc mauvais conseil de sa part, mais qui m'a quand même fourgué une autre assurance à mon nom ...

quels sont mes recours pour récupérer les intérêts depuis 3 ans suite à mauvais conseil de l'assureur ?

Merci à votre équipe pour les renseignements. Cordialement
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2 réponses

ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 732
29 oct. 2013 à 11:08
Bonjour,

Vous auriez du signer 2 documents :
- l'ouverture du nouveau contrat à votre nom
- le transfert du montant de l'ancien vers le nouveau contrat.

Rien ne se fait tout seul.
Quand vous souscrivez un contrat, il est de votre responsabilité de vérifier que celui-ci se déroule correctement.
Dans votre cas, vu le manque de sérieux de l'interlocuteur que vous avez eu, demandez le paiement immédiat et allez voir ailleurs.
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chrisan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024
29 oct. 2013 à 11:23
Rebonjour,
le contrat à mon nom a été signé, mais ce n'était pas l'idéal de transférer le compte de mon mari sur le mien, car sinon c'est reparti pour 8 ans. J'étais persuadé que le ler compte portait des intérêts une fois le terme du contrat arrivé.
Vous ne m'avez pas répondu à ma question : puis je demander des intérêts sur le compte arrivé à terme depuis 3 ans vu un mauvais conseil de mon assureur ?
merci
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ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 732
30 oct. 2013 à 08:07
Bonjour,

Aviez vous fourni à l'assureur toutes les pièces permettant de mettre fin au contrat souscrit par votre mari (certificat de décès, CNI, etc....). ?
Etiez-vous inscrite comme bénéficiaire de ce contrat ?
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chrisan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024
10 janv. 2014 à 14:22
bonjour
et bonne année 2014 !
cette histoire est tjrs en cours ...; concernant les pièces : mon mari est tjrs en vie... oui je suis bénéficiaire du contrat, mais comme mon mari n'est pas mort, c'est lui qui dois toucher les fonds. mais là n'est pas la question : le terme du contrat était le ler septembre 2010 et depuis pas d'intérêts !!!!! comment puis je faire bouger l'assureur ? j'ai demandé le paiement, mais je voudrai récupérer les intérêts depuis septembre 2010
avec mes remerciements pour votre aide
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ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 732
10 janv. 2014 à 14:27
Ce n'est pas gagné pour les intérêts de retard jusqu'à aujourd'hui.

Car certaines compagnies d'assurances sont coutumières du fait..

Lors de l'échéance en 2010, il fallait faire un avenant pour prolonger l'échéance d'année en année. Ce qui n'a pas été fait.
Mais l'assurance aurait du vous le proposer.
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chrisan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024
10 janv. 2014 à 14:56
merci ; effectivement j'avais un mauvais conseiller... ; j'ai rv la semaine prochaine pour finaliser ce dossier qui est en bonne voie ; je me battrai pour les intérêts
merci encore
j'ai posé une autre question ; peut être pourriez vous me répondre : "J'ai dû faire changer dans l'urgence le ballon sanitaire de mon chauffage avec devis signé en 2013 et travaux effectués en 2013 et payé un acompte de moins de 30 % en 2013
Quelle est la tVA applicable pour la facture qui me sera sûrement transmise prochainement ?
Merci pour votre aide."
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ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 732
11 janv. 2014 à 09:22
Je suis aussi perdu que vous dans ces histoires de TVA et de dates.
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bonjour
tout est bien expliqué ici
http://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/actualites/00956.html
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