Apa

Bonjour.

Une dame âgée qui vit seule, que je connais, a monté un dossier pour avoir droit à l'apa à domicile.
Une assistance sociale est venue à son domicile. Cette dernière lui a posé des tas de questions, je précise que cette personne âgée est aveugle d'un oeil, a une myopie à l'autre, une scoliose, elle ne peut plus porter de poids, a besoin d'aide pour le ménage ainsi que pour faire ses courses et
l'assistance lui a dit qu'elle n'avait pas droit à l'apa car (mots pour mots) elle arrivait a boutonner ses habits et qu'elle faisait sa petite toilette toute seule. Je voudrais savoir si il y a un recours car je trouve que c'est anormal. Je précise également qu'elle a refusé de voir les radios . Je vous remercie de vos réponses. Cordialement.