chèque perdu par la banque

Question

Bonjour, 
Il y a 8 mois mon amie a  payé des achats dans un magasin super U, elle a  réglée par chèque et je lui ai donné ma carte de fidélité .
Il y a 2 mois le magasin m'appelle car il a trouvé mon nom avec ma carte de fidélité, pour me dire que le chèque a été remis à la banque CA avec une remise globale et que celle-ci l'a perdue car le magasin n'a jamais été crédité. Maintenant il me demande de refaire un chèque ou de demander à mon amie d'en refaire un.
Quelle position dois-je prendre vis à vis du magasin.
Merci.

Gérard · Answer

Acceptez mais contre une lettre de désistement du magasin quant à la provision sur ce chèque perdu et paiement de vos frais d'opposition.

Mais la procédure interbancaire habituelle est suivante : la banque du bénéficiaire doit envoyer à votre banque une "lettre de garantie".
Votre banque -après vous avoir interrogé et entré une opposition gratuite sur votre compte - règle la banque de ce commerçant.

Par cette lettre la banque remettante garanti votre banque contre tout problème qui tiendrait à une présentation du chèque égaré et se désiste, en conséquence, de tout droit à la provision sur ce chèque.

Vous pouvez donc répondre à Super U que cela doit se régler entre banques par "lettre de garantie" et vous ne vous occupez de rien.

Simple, non ?

saintgo · Answer

Merci beaucoup, mais un petit problème se greffe car mon amie à changée de banque récemment et de ce fait le compte est clos.

Gérard · Answer

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Chèque perdu par la banque

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