Rensignement sur pel et assurance vie caisse d epargne

Bonjour,
J'ai ouvert un compte pel quadreto à la caisse d'épargne le 05/05/2011 , je n'ai jamais reçu de relevé de situation je ne connais donc pas le montant de mes intérêts . la banque ne doit elle pas nous envoyer un relevé par an ? de plus sur mon compte en ligne il est impossible de le voir.
J'ai ouvert également à la même date une assurance vie nuances plus , dans la case revalorisation la somme monte ou descend tout les trimestres (relevé trimestrielle)
es ce normal ? ceci me donne l'impression d'avoir souscrit à une assurance vie coté à la bourse.
J'ai contacté ma conseillère mais celle ci m'apporte aucune réponse explicite.
Je remercie toute personne susceptible de m'apporter des réponses