vueling comment faire ???

Question

Bonjour, 
nous avons des billets pour aller a majorque mais nous voulons annuler nos billets pris chez VUELING, pour cela nous avions souscrit une "assurance annulation".

 j ai le malheur de lire sur internet qu'il est impossible de se faire rembourser, comment est ce possible? c'est de la vente mensongere!! quels recours avons nous ?? comment nous faire rembourser pour pouvoir partir en vacances :(?

 aidez nous s'il vous plait car c'est juste inadmissible tout ce que je lis sur eux concernant le traitement et les droits des passagers etc

merci d'avance de vos reponses

bulou · Answer

une assurance annulation ne peut être actionnée que dans certaines situations bien établies .Pas pour des raisons personnelles .voyez les conditions d'application des garanties .il n'y a aucune arnaque ici

DCI · Answer

Bonjour,

"j ai le malheur de lire sur internet qu'il est impossible de se faire rembourser"

Avez vous pris la peine de poser vous même la question à la compagnie concernée ?

australe13 · Answer

Bonsoir

A voir si votre raison d'annulation du vol entre bien dans les conditions de votre assurance annulation souscrite.

Si c'est le cas, il n'y a pas de raison que le vol ne vous soit pas remboursé.

Vueling comment faire ???

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