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Assurance vie

Conscious 3 - 14 juin 2012 à 19:44
 Gérard. - 14 juin 2012 à 21:33
Bonjour,
A-t-on un recours contre sa banque lorsque celle-ci refuse abusivement de libérer les capitaux d'une assurance vie?
Cette libération devant intervenir suite au décès du souscripteur (il y a un an et demi) et au profit des bénéficiaires désignés (ses enfants).
Après avoir passé des mois à nous mentir, le directeur ne nous répond plus...
Nous ne savons plus quoi faire!
Merci de vos réponses.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Gérard.
14 juin 2012 à 19:53
"Après avoir passé des mois à nous mentir", c'est à dire ?
Avez vous écrit ?
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Conscious 3
14 juin 2012 à 20:06
Munis de la dévolution successorale, nous avons formalisé notre demande de libération des capitaux selon la volonté de chacun. Par écrit!
Aujourd'hui, nos demandes d'information restent sans réponse. A ce jour, nous ne connaissons pas précisément les montants et impossible d'avoir une indication de date. Nous avons signé des documents pré-imprimés incomplets.
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Gérard.
Modifié par Gérard. le 14/06/2012 à 20:31
Qu'appelez vous "dévolution successorale " en termes de documents fournis à l'assureur ?

Comment est libellée la clause bénéficiaire ?
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Conscious 3
14 juin 2012 à 20:31
Elle n'est pas nominative: aux héritiers du souscripteur.
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Gérard.
14 juin 2012 à 20:40
Ma première question ?
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Conscious 3
14 juin 2012 à 20:46
Dévolution successorale délivrée par le notaire à des fins de faire valoir ses droits à héritage, dans notre cas, auprès de la banque dépositaire des assurances vie.
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