Renoncement cheque du assurance axa
jimtonix
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
Bonjour,
jai subi un dégat des eaux pour lequel l'assurance m'a posté un chéque.
ayant déménagé entre temps le cheque a été retourné à l'assurance qui m'a contactée et à qui jai fourni ma nouvelle adresse pour recevoir le dit chèque.
Mais surprise l'assurance ma envoyé un courrier et non pas le cheque en question ce courrier me demandant de renoncer au cheque et à m'engager à renoncer à tout recours concernant ce cheque.
l'assurance est "assu 2000" et la compagnie AXA.
je trouve ce courrier bien étrange est-ce la procédure règlementaire? que puis-je ou dois-je faire?
le cheque n'étant pas perdu puisqu'ils l'ont et n'avait d'apres ce qui m'a été dit simplement au téléphone par assu 2000 ce cheque devait uniquement m'etre posté à ma nouvelle adresse.
merci beaucoup cordialement.
jai subi un dégat des eaux pour lequel l'assurance m'a posté un chéque.
ayant déménagé entre temps le cheque a été retourné à l'assurance qui m'a contactée et à qui jai fourni ma nouvelle adresse pour recevoir le dit chèque.
Mais surprise l'assurance ma envoyé un courrier et non pas le cheque en question ce courrier me demandant de renoncer au cheque et à m'engager à renoncer à tout recours concernant ce cheque.
l'assurance est "assu 2000" et la compagnie AXA.
je trouve ce courrier bien étrange est-ce la procédure règlementaire? que puis-je ou dois-je faire?
le cheque n'étant pas perdu puisqu'ils l'ont et n'avait d'apres ce qui m'a été dit simplement au téléphone par assu 2000 ce cheque devait uniquement m'etre posté à ma nouvelle adresse.
merci beaucoup cordialement.
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2 réponses
Bonjour,
A mon avis erreur de courrier-type. Ils t'ont vraisemblablement envoyé celui pour un chèque égaré.
A mon avis erreur de courrier-type. Ils t'ont vraisemblablement envoyé celui pour un chèque égaré.
bonjour
cette procédure est parfaitement normale puisque ce chèque ne vous était pas contractuellement dû mais qu'il vous a été (selon toute vraisemblance) réglé du fait d'une convention.
il vous avait été adressé en indemnisation de dommages à des biens qui sont devenus (ou redevenus), du fait de votre départ, un préjudice pour votre ex-bailleur.
ce sera donc son assureur qui interviendra pour indemniser ces dommages qui n'ont en conséquence pas à vous être indemnisés.
cette procédure est parfaitement normale puisque ce chèque ne vous était pas contractuellement dû mais qu'il vous a été (selon toute vraisemblance) réglé du fait d'une convention.
il vous avait été adressé en indemnisation de dommages à des biens qui sont devenus (ou redevenus), du fait de votre départ, un préjudice pour votre ex-bailleur.
ce sera donc son assureur qui interviendra pour indemniser ces dommages qui n'ont en conséquence pas à vous être indemnisés.
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