EDF réclame paiement d'un ajustement conso
Sandrine T.
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24 mai 2012 à 08:23
Energizor Messages postés 25643 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 24 mai 2012 à 09:25
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24 mai 2012 à 09:25
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Bonjour,
"La société EDF a-t-elle le droit de nous faire payer l'ajustement à notre consommation des deux dernières années?"
OUI. Vous avez consommé cette électricité. Vous devez la payer.
"Pourquoi du jour au lendemain se retrouve-t-on avec cette facture (et sans échéancier en plus!)?"
Parce que le compteur a été relevé. Il n'y a pas d'échéancier parce que toute facture est due dans un délai de 2 semaines après son émission. C'est dans les CGV d'EDF. Si vous voulez payer en plusieurs fois, il faut appeler EDF pour négocier des délais de paiement.
"Pouvons-nous nous opposer au paiement du réajustement de l'année 2010?"
NON.
"La société EDF a-t-elle le droit de nous faire payer l'ajustement à notre consommation des deux dernières années?"
OUI. Vous avez consommé cette électricité. Vous devez la payer.
"Pourquoi du jour au lendemain se retrouve-t-on avec cette facture (et sans échéancier en plus!)?"
Parce que le compteur a été relevé. Il n'y a pas d'échéancier parce que toute facture est due dans un délai de 2 semaines après son émission. C'est dans les CGV d'EDF. Si vous voulez payer en plusieurs fois, il faut appeler EDF pour négocier des délais de paiement.
"Pouvons-nous nous opposer au paiement du réajustement de l'année 2010?"
NON.