Litige avec la banque

Bonjour,
nous avons vendu notre maison il y a 2 ans. Aujourd'hui le crédit immobilier nous réclame la somme de 3200 euros . après plusieurs appel, le monsieur m'explique que cette somme vient du fait que c'est de l'argent qui ne devait pas être débloquer et qu'au moment du remboursement un autre service nous a envoyer la somme

LE crédit immobilier ne veut rien entendre et ce qui est le pire la dedans c'est que la maison est hypothéquer alors qu'elle ne nous appartient plus ..

Quel recours ai je ???
Merci de m'aider