Lidige avec notre banque immobilieres

Bonjour,
Nous avons vendu notre bien immobilier le 15 novembre 2011, vente faite chez le notaire. Celui ci nous confirme qu'il a envoyé le cheque de remboursement de notre pret immobilier le 16 novembre (montant du cheque correspondant au montant reclamé par la banque a cette date) hors au mois de décembre nous avons était preleve du montant du loyer, suite a ce prelevement et apres plusieur appel telephonique, ils se sont aperçu q'ils avaient perdu ce cheque. Un 2ème chéque a etait envoye en recommandé cette fois ci, cheque qui a etait encaissé au 17 janvier 2012, j'ai appeler plusieur fois la banque et envoyé des couriers pour pouvoir récupére notre loyer perçu en trop. Elle ne veut rien savoir et justifie ce non remboursement par le recalcul des sommes dû a la reception du 2ème cheque. Chose que je trouve injuste car nous notre bien c'est vendu en novembre nous ne somme pas responsable de cette perte. Le notaire et la banque se renvoye la faute, et c'est nous qui payons.
Je ne sais plus quoi faire pour récupére notre argents?
Merci de vos réponse