Prime de naissance

Bonjour,

je suis enceinte de 6 mois mon enfant doit naître en juin 2012, j'ai donc téléphoner a la caf
pour savoir qu'elles étais mes droits, sachant que j'ai travailler de février a novembre 2011.
mon conjoint est a la retraite, j'ai déjà un enfant de 12 ans.
j'ai un problème, la caf raconte un peut n'importe quoi, on me dit que j'ai droit a la prime de naissance et 3 semaines plus tard je reçois une lettre en recommander de la caf qui me stipule que je n'est aucun droit.
je ne comprend plus rien je sais même pas si eux ils s'y comprenne quelque choses!!!
car je suis allée les voir et ils mon dit que j'avais le droit a la prime, alors qui a raison ?????
j'ai envoyer mes papier de 2010 pour 2012 alors que en 2010 a janvier 2011 je n'est pas travailler j'étais au chômage depuis mai 2008, la caf est incapable de me repondre alors que doit je faire merci a ceux qui me répondrons.