Assurance vie mon reçus

Bonjour, je vient vers vous pour savoir combien de temps (après avoir écrit a agira) les assurances peuvent prendre pour nous donner des nouvelle?. je tient a vous dire que agira ma écrit depuis le 9 janvier pour me dire que les assureurs prendrons contacte avec moi. peuvent il prendre plus de deux mois? ou alors n'a t'il pas d'assurances a mon nom?
MERCI D'AVANCE