Résiliation Forfait Telephone fin de droit

Bonjour,
Je me permets de poster sur ce forum car je me trouve dans une situation délicate. Il y'a deux ans, j'ai souscrit à un forfait téléphonique avec engagement 24 mois chez Virgin mobile, à 39.90euros par mois. Il y'a 6 mois, je me retrouve aux chômages. Au même moment, mon téléphone(que j'avais acheté en prenant mon forfait) me lache. Ne pouvant rester sans téléphone, ( des employeurs aurait pu me contacter) j'achete un nouveau mobile avec mes points fidélités. Au moment de passer la commande, surprise, je dois me réengager pour 24 mois. Bon pas trop le choix, je le fais. Or n'ayant toujours pas trouver de travail depuis, et étant en fin de droit chômage depuis ce mois-ci j'ai appeler le service client pour prendre un forfait moins chère ou bien résilier. Et la, nouvelle surprise, la personne m'a expliquer qu'étant donner que je m'étais réengager il y'a 6 mois a l'achat de mon nouveau mobile, je n'avais pas assez d'ancienneté pour bénéficier d'une nouvelle offre, malgré que je sois cliente depuis prés de 2 ans. De plus, je n'avais cas pas me réengager 24 mois si je savais que j'étais au chômage, j'avais qu'a rester sans mobile...La seule solution est donc de ne pas pouvoir payer mon forfait téléphonique et de me retrouver très très embêter.. Y'a t-il une solution ou une loi sur laquelle m'appuyer afin de résilier au plus vite ? Merci de vos réponses..