assurance dommage ouvrage ou decenale Résolu

Question

Bonjour, 
la neige sur le toit s'est ecoulee sur le plafond , a fait des degats ,la maison est de 3 ans comment faire pour la mise en route de la garantie dommages ouvrage ,le constructeur me disant que ce n'est pas possible merci

Foyer · Answer

Bonjour , 

Si le constructeur ne vous croit pas, qu'il vienne constater par lui même avec le responsable de la partie charpente et du couvreur.

Si vous avez une assurance de protection juridique, mettez la en alerte des maintenant car vous en aurez certainement besoin.

jlwmp · Answer

mon constructeur me croit mais me dit que ce n'est pas pris en charge par l'assurance  car cela est du a un risque climatique (rafale de neige exceptionelle dans la region)

Foyer · Answer

Re , 

Il est certain que si la charpente et les supports de tuiles ont été faits avec un materiau type "baguette chinoise", il y a peu de chances pour qu'elles resistent a la masse de neige. 

Dans quelle region est cette maison ?

aie mac · Answer

bonjour

la DO n'interviendra effectivement pas (sauf si l'écran sous-toiture est obligatoire du fait de l'altitude où se situe votre maison).
contactez votre assureur MRH pour faire la déclaration de sinistre DDE correspondante.
vos dommages en relèvent.

jlwmp · Answer

la maison se trouve en charente maritime (5 km du bord de mer) et pas d'ecran sou toiture preconisé
mrh ? declaration sinistre dde ?  c'est quoi ?
 merci

jlwmp · Answer

la toiture n'a pas bougé c'est juste la neige qui s'est infiltré ,j'ai subi les tempetes xantia et joaqim sans infiltration sans degats

aie mac · Answer

mrh ? declaration sinistre dde ? c'est quoi ? 
Multi Risques Habitation et Dégât Des Eaux.
effectivement, pas d'écran obligatoire à  cette "altitude"...

jlwmp · Answer

merci a tous

j'ai les reponses , helas cela ne m'ai pas favorable , jai une franchise et cela peut recommencer

Assurance dommage ouvrage ou decenale

8 réponses

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