Pourquoi mon chèque n'a pas été crédité ?

Bonsoir à toutes et à tous


J'ai déposé un chèque il y a 8 jours sur mon compte chèque, mais il n'a toujours pas été crédité sur mon compte.
J'ai été voir ma banque (BNP) il y a deux jours, la dame au guichet a pris mon reçu obtenu lors de l'enregistrement de mon chèque, ensuite elle m'a promise de transmettre ma requête à mon conseiller et par la suite on me rappellera pour régler le problème le plus rapidement possible mais toujours pas de coup de fil de leur part.

Comment faire ?


Merci pour vos réponses