Banque morte

Bonjour,

voila ma situation financière est pas terrible mais je fais tout pour m'en sortir....

Sachant que j'aurais des problèmes financiers au mois janvier , j'ai décidé de clôturer un PEA et un PEA numéraire pour un montant total de 137,68€ ce qui me permettait largement de faire face aux divers prélèvement auxquels je dois faire face. J'ai donc adressé un courrier à ma banque le 15 décembre 2011. Je pensais que l'argent serait viré sous une semaine (en raison des fêtes et le directeur de l'agence m'avait dit qu'il fallait 2 jours en principe) ....toujours rien le 22 décembre.... je refais un courrier......toujours rien le 29 décembre......je rerefais un courrier et toujours rien.....Banque morte.....et ceci sans compter les mails de relance.....Pour patienter, je dépose 80€ en espéces pour réalimenter en attendant le virement des PEA mais bon la banque ne se gène pas pour ponctionner des frais en tout genre(prélèvement permanent, agios, prélevements impayés (normal je dirais...) ....) et au final je ne peux honorer un prélèvement important qui va me mettre encore plus dans la panade.....

Puis-je me retourner contre ma banque? car j'estime être dans mon bon droit, je m'y suis pris 3 semaines avant.....mon seul tort est de n'avoir pu envoyer les courriers en recommandé (malheureusement, je n'avais pas les moyens de le faire.....je mange comme tout le monde)