Problème avec free
Profil bloqué
-
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour a tous et a toute,
voila j'ai un petit problème avec mon fournisseur internet FREE. j'ai une perte de débit sur ma ligne et donc je n'ai pas le débit promit par mon fournisseur, au lieu de 7 mega-octet je n'en dispose que de 4. sa peu paraître pas grand chose mais sa fait que je n'ai quasiment plus internet d'est que j'allume mon téléviseur. et le service clientèle ma dit sèchement que il n'allait pas faire le nécessaire et que ce n'ai plus la peine de les rappeler pour ce problème. y'a t-il quelque chose a faire?
aider moi je n'en peu plus.
voila j'ai un petit problème avec mon fournisseur internet FREE. j'ai une perte de débit sur ma ligne et donc je n'ai pas le débit promit par mon fournisseur, au lieu de 7 mega-octet je n'en dispose que de 4. sa peu paraître pas grand chose mais sa fait que je n'ai quasiment plus internet d'est que j'allume mon téléviseur. et le service clientèle ma dit sèchement que il n'allait pas faire le nécessaire et que ce n'ai plus la peine de les rappeler pour ce problème. y'a t-il quelque chose a faire?
aider moi je n'en peu plus.
2 réponses
Bonsoir
Pas grand chose si ta ligne ne supportes pas plus que 4 Méga, tu ne peux quasi rien faire. 7 Méga c'est théorique. Vas faire un tour là sur ce site, tu en sauras plus sur ta lligne et tu comprendras mieux.
https://www.degrouptest.com/
et là c'est officiel et tu en auras besoin de ce site pour te défendre:
http://www.60millions-mag.com/testeur.php?targeturl=http%3A%2F%2Fqualiserv.directique.com%2Fqtq_inc_testHergo2.2.php
Pas grand chose si ta ligne ne supportes pas plus que 4 Méga, tu ne peux quasi rien faire. 7 Méga c'est théorique. Vas faire un tour là sur ce site, tu en sauras plus sur ta lligne et tu comprendras mieux.
https://www.degrouptest.com/
et là c'est officiel et tu en auras besoin de ce site pour te défendre:
http://www.60millions-mag.com/testeur.php?targeturl=http%3A%2F%2Fqualiserv.directique.com%2Fqtq_inc_testHergo2.2.php
Intervenir oui mais si ta ligne ne peut avoir que du 4 méga par exemple, tu ne pourras pas faire grand chose et eux aussi ils ne pourront pas faire grand chose. Ce que je veux dire c'est que si l'état de ta ligne ne supporte pas plus de X méga, que veux tu y faire?. A moins de demander la construction d'une autre ligne et de te la brancher voilà.
La législation juridique et financière évolue en permanence...