Désabonnement d'un pack tv chez free

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Bonjour,
Je ne sais pas comment faire pour me désabonner de ce pack, lorsque nous l'avons pris nous nous sommes trompés, et depuis nous avons comme réponse sur notre écran:
vous ne pouvez pas vous désabonner ce mois-ci!
Cela fait deux mois que cela dure, il y a-t-il un moyen?. Merci

1 réponse

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Bonsoir,

Avez vous tentez de contacter directement le service client pour obtenir plus d'informations ?