Crédirect

Bonjour,
Depuis quelques temps une société de crédit ( crédirect) , harcèle ma mère par téléphone en lui stipulant que mon père ( qui en vit plus en france) et elle ont contracté à un crédit il y'a environ 6 ans.
Or à cette période , où ils prétendent que ce crédit a été fait,mes parents étaient divorcés.
Ma mère leur a demandé d'envoyer une copie du contrat, et ils ont refusés de lui envoyer.
Ma mère ne peut donc pas porter plainte car elle n'a aucun document.De plus à ce jour ils lui ont envoyé une lettre( normal, sans accusé de réception), lui indiquant d'appeler un numéro pour trouver des solutions de paiement et des nouvelles propositions amiables: sauf que c'est la première lettre que l'on reçoit.Lorsqu'elle a appelé la personne qui s'occupe soit disant du dossier ne serait plus la même.Cette lettre comporte le nom de jeune fille de ma mère , ainsi que le nom de mon père.

Vous l'aurez bien compris, on a à faire à des gens qui nous réclament de l'argent pour quelque chose qui n'a pas d'existence et dont on ne connait toujours pas ce montant soit disant emprunté.Pur arnaque

Ils s'appuient sur le décret 96-112 , qui selon mes recherches parle des relance clients, et qui indique que les lettres qui font juridiquement foi sont celles qui sont accusés de réception , ce qui n'est pas le cas ici.

J'ai pu constaté que de nombreuses personnes sur internet ont subi le cas " credirect" .

Nous avons prévu de voir un juge de proximité.
Est-ce que quelqu'un a des conseils fiables à nous suggérer?