Rejet de prélèvements

tubbise Messages postés 15 Date d'inscription lundi 2 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2019 - Modifié par micheld33 le 2/05/2011 à 14:53
 dory - 2 mai 2011 à 19:23
Bonjour,
Bonjour,
ma banque m'a rejeté 3 prélèvements sans que je sois averti! est ce légal? j'ai ete a découvert, mais j'ai régularisé la situation depuis.
de plus je ne peux plus utiliser ma carte bleue ( je n'ai pas été prévenu!) ni faire de commande de chèque
merci pour vos reponse

4 réponses

Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
2 mai 2011 à 12:59
Il n'y a aucune obligation légale pour la banque de vous informer pour un rejet de plt ou un blocage de CB. Uniquement d'un point de vue commercial.
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tubbise Messages postés 15 Date d'inscription lundi 2 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2019
2 mai 2011 à 13:35
merci de ta réponse
par contre ça fait plus d'une semaine que j'ai régulariser mon compte, est ce normal que ça bloque toujours? ça fait 35 ans que je suis dans cette banque et c'est mon premier rejet!
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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
2 mai 2011 à 13:45
As-tu esayé de contacter ton conseiller ? Le déblocage n'est peut être pas automatique.
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à mon avis, par rapport aux rejet et au découvert, ils ont bloqué la CB, il suffit juste de leurs dire de la débloquer vu que le compte est régul
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tubbise Messages postés 15 Date d'inscription lundi 2 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2019
2 mai 2011 à 14:01
je vais le faire demain, aujourd'hui la banque est ferme! mais bon je trouve le procédé peu cavalier!, je crois que je vais changer de banque.
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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 384
2 mai 2011 à 14:07
Sans vouloir défendre le banquier, vous étiez à découvert et vous pouviez appeler votre conseiller pour l'informer. Il ne se serait pas retrouvé devant le fait accompli. Si vous changez de banque, communiquez plus !
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tubbise Messages postés 15 Date d'inscription lundi 2 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2019
2 mai 2011 à 14:16
oui j'étais bien a découvert, mais mon salaire arrive toujours a la même date! donc mon découvert n'a pas excéder 1 semaine! et la seule chose que j'aurais du faire c'est de retarder mes prélèvements, mais on ne pense pas a tout quand tout se passe bien les années précédentes! et en parlant de communiquer , je pense que la banque pouvait aussi me prévenir c'est la moindre des choses pour un client de 35 ans d'anciennetés
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lorsqu'on écarte les paiement, en général le matin, soit on met en suspends quelques jours (5 jours maxi et tout les jours le paiement tente de passer à nouveau) soit on rejète définitivement.

demande à ta banque si le paiement va se représenter sur le compte tout seul ou s'il te faut contacter la société concerné pour que eux redemande le prélèvement.
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