Resiliation forfait mobile hausse tva

pitchoune51 -  
 pitchoune51 -
Bonjour,
j ai recu une lettre comme quoi mon forfait va augmenter le 1 fevrier a cause de la hausse de la tva .
Le 1 fevrier je decide de changer d operateur.Une semaine plus tard je recois un sms comme quoi mon forfait n augmente plus mais voila j ai deja changer d operateur.Et la je viens de recevoir un sms comme quoi je change d operateur mais que je resterai redevable de mon forfait jusqu a la fin de mon abonnement.
Que dois je faire merci d avance pour vos reponse
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2 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Il suffit de refaire une lettre en A/R d'explication des faits et de demande de résiliation sans frais(hausse tva) du fait que tu as tout fais dans les temps.
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pitchoune51
 
ok merci je vais faire ça
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