Assurance incendie demande dommage corporels

Bonjour,
l le 13 aout dernier il y a eu un incendie chez mon voisin de dessous nous avons ete intoxiquees aux monoxide de carbone passe au caisson a purpan pendan 3 heures la maaf ne vient rien payer comme dommage corporels pour mon mari mes 4 enfants et moi ni la compagnie du voisin que faire aidez"-moi s'il vous plait en plus ca sa passe la nuit a 2 heures du matin et c'est nous avons reveillez les voisins ya t il des lois pour obliger les asurances a payer merci