50476 KW EN 1 MOIS

Question

Bonjour, 
NOUS VENONS DE RECEVOIR UNE FACTURE DE 4512 € CORRESPONDANT A UNE CONSOMMATION DE 50476 KW CE QUI REPRESENTE UNE CONSO DE 35 KW/H OR NOUS AVONS UN CONTRAT DE12 KW/H UN TECHNICIEN ERDF EST VENU A LA DEMANDE D EDF
CELUI CI A BIEN CONSTATE UNE ANOMALIE MAIS IL A EEFECTUE UN RELEVE DE COMPTEUR ET L'A VALIDE CE QUI NOUS VAUT CETTE FACTURE EXHOBITANTE ET IMPOSSIBLE SELON CALCUL .  

QUELLES SONT LES DEMARCHES A EFFECTUER POUR SORTIR DE CETTE SITUATION?

momo · Answer

bonjour,

S'il y a réellement une erreur, il n'est pas possible de vous réclamer cette somme.
Une facture est sortie, mais un redressement doit être en cours .
Faut appeler votre fournisseur afin qu'il y est une réclamation auprès de ERDF si ce n'est déjà fait.
Mais tout va s'arranger.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Cette facture semble effectivement délirante (sauf s'il s'agit de la régularisation de 5 à 10 ans de consommation...).

Il vous faut envoyer une réclamation en recommandé avec AR à EDF.

Au passage, cette facture ne peut pas correspondre à une consommation de 35 kWh : un kWh coûte environ 11 centimes : vous auriez eu une facture de 3,85 €.

Vous confondez les kWh (consommation affichée sur votre compteur) et kW (puissance à laquelle vous avez souscrite). Cela n'a rien à voir

50476 KW EN 1 MOIS

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters