Prélèvement Piraté

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 karine -
Bonjour,

J'avais remarqué des prélèvements réguliers sur mon compte Carte Bleue. J'ai pensé que NA voulait dire norton antivirus. Je n'ai donc réagi que très tard, en leur demandant le remboursement de sommes indûment perçues. Hors, ils ne retrouvent rien à mon sujet. Je suis donc venue voir sur le WEB et je me rends compte aujourd'hui que je suis victime d'une arnaque au prélève entre 89,76 et 89,90 €. Qui peut me dire quelle démarche à suivre pour faire cesser ces prélèvements, et s'il y a un recours quelconque pour recouvrer ces sommes perdues.

Merci de votre aide.

1 réponse

Votre banque doit vous conseiller dans cette affaire.
Changement de carte pour l'avenir et pour le passé : rejet des opérations en application des articles L 133-16, L 133-17, L 133-19 et L 133-20 du Code monétaire et financier.
Idem pour moi.. J'ai averti tout de suite la banque qui a arrêté la carte fraudée et c'est dépôt plainte à la gendarmerie... Avec ce dépôt, la banque peut faire des recherches.... et effectuer les remboursements...