Probléme avec la banque

Bonjour,
Ma banque à payé deux fois la même facture avec un montant important et depuis
l 'entreprise qui à encaissé deux fois est en liquidation judiciaire . La banque nous dit
qu 'elle n est pas responsable et que nous devons nous retourner vers le liquidateur.
De plus elle nous dit qu elle n 'est pas là pour vérifier les transactions mais notre
conseiller à pour compenser son erreur à accordé un découvert par écris pendant
quelques mois , mais maintenant le délai est passé et rien ne bouge . Nous avons eu
recours d 'abord au service clientèle , puis au médiateur et malgré celà rien n 'évolue .
Avez vous un conseil ou une solution ?